Условия возврата средств
1. Общие положения
GLOGAMING LLC предоставляет услуги VPN-подключения и гарантирует возврат средств в соответствии с условиями, изложенными в данном документе.
Мы стремимся обеспечить высокое качество наших услуг и удовлетворенность клиентов. Если вы не удовлетворены нашим сервисом, вы можете запросить возврат средств в соответствии с нижеуказанными условиями.
2. Условия возврата
2.1. Срок для возврата
Запрос на возврат средств может быть подан в течение 30 дней с момента первоначальной покупки подписки.
2.2. Условия для возврата
- Использование сервиса менее 30 дней с момента покупки
- Трафик не превышает 10 ГБ
- Отсутствие нарушений пользовательского соглашения
- Подача заявки через официальные каналы поддержки
3. Процедура возврата
3.1. Подача заявки
Для получения возврата средств необходимо отправить запрос на электронную почту support@geodema.net с указанием:
- Номер заказа или email, использованный при регистрации
- Причина запроса возврата
- Дата покупки подписки
3.2. Рассмотрение заявки
Заявки на возврат рассматриваются в течение 5-7 рабочих дней. После одобрения средства возвращаются на исходный способ оплаты в течение 10-14 рабочих дней.
4. Исключения
Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:
- Прошло более 30 дней с момента покупки
- Нарушение условий использования сервиса
- Использование сервиса для незаконной деятельности
- Превышение лимита трафика в 10 ГБ
- Покупка со скидкой более 50%
5. Информация о компании
GLOGAMING LLC
Регистрационный номер: 36-5040821
Адрес: 919 North Market st., Suite 950, Wilmington, DE, 19801
Email: support@geodema.net
Telegram: @Geodema_support
Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00 (МСК)
Последнее обновление: 29 января 2025 года